急诊科护士沟通现状及影响因素的研究
孔祥玲
李秀丽
1.枣庄市立医院,山东,枣庄,2771022.枣庄市立医院,山东,枣庄,277102
摘要：目的:探讨急诊科护士沟通现状及影响护士沟通的因素,为有针对性的进行沟通培训和干预提供理论依据.方法: 采用方便抽样的方法,对某市9所二级以上的医院急诊科护士152名进行问卷调查.结果:急诊护士护患沟通总分为(124.61±14.85)分,得分指标为75.52%,最后学历、医院级别、是否学过人际沟通课程、人员的配备对急诊护士护患沟通的影响差异有统计学意义;急诊护士医护沟通(护士观点)总分为(63.56±6.596)分,得分指标为79.45%,人员配备情况、最后学历、职业倦怠对急诊护士医护沟通的影响差异有统计学意义.结论:急诊护士沟通水平有待提高,通过合理的人力资源配置、提高学历、减少职业倦怠水平,以提高急诊护士的护患沟通水平.
关键词：急诊护士沟通现状护理管理
分类号：R192(卫生事业管理（保健组织与事业）)
论文发表日期：2010-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：3( 21-23 )
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