南昌市护士护理软技能实施现状调查
程淑华
唐浪娟
刘聪香
1.南昌大学第四附属医院 江西南昌3300032.南昌大学第四附属医院 江西南昌3300033.南昌大学第四附属医院 江西南昌330003
摘要：目的：了解南昌市护士护理软技能实施现状，为提高护理服务质量促进“优质护理服务示范工程”活动的顺利开展提供依据。方法：采用护理软技能测评量表，对南昌市5个区域和医院等级，采取分层整群抽样方法抽取400名护士进行调查。结果：南昌市护士护理软技能总分为（156.64±15.256）分；南昌市护士护理软技能总分、人际关系技能、组织管理技能、职业情操维度得分明显高于全国常模（ P<0.05）；不同工作年限、婚姻状况、受聘形式、医院等级及文化程度的护士护理软技能比较差异有统计学意义（ P<0.05）。结论：针对不同工作年限、婚姻状况、受聘形式、医院等级及文化程度的护士护理软技能的特点，建议护理管理者增加培训，采取有针对性的措施，以提高护士软技能的能力。
关键词：护理软技能优质护理服务示范工程护理管理
分类号：R192.6(卫生事业管理（保健组织与事业）)
资助基金：江西省卫生厅科技计划项目(20131102)
论文发表日期：2014-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：3( 7-9 )
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