实行绩效考核对护理质量的影响
肖合存
叶国美
王会
邵倩
胡桂钰
厉淑荣
1.山东大学第二医院 山东济南 2500332.山东大学第二医院 山东济南 2500333.山东大学第二医院 山东济南 2500334.山东大学第二医院 山东济南 2500335.山东大学第二医院 山东济南 2500336.山东大学第二医院 山东济南 250033
摘要：目的：探讨实行绩效考核对护理质量的影响。方法：通过成立科室绩效小组，制定绩效考核考核标准及实施细则，比较绩效考核实行前后护士对绩效工资分配满意度、患者满意度、护理综合质量评价及护理缺陷发生情况。结果：实行绩效考核后护士对分配机制的整体满意度明显上升，5项护理缺陷发生率均下降（P <0.05）。结论：实行绩效考核有利于提高护理服务质量和维护护理队伍的稳定，值得推广。
关键词：绩效考核护理质量目标管理
分类号：R197.3(卫生事业管理（保健组织与事业）)
论文发表日期：2014-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：3( 45-47 )