南昌市三甲医院护理人员品质管理圈知信行现状分析及影响因素
熊任英1
彭雨燕2
岳丽春2
刘聪香2
1.南昌大学第四附属医院 江西南昌 3300032.南昌大学护理学院
摘要：目的：了解南昌市三甲医院护理人员品质管理圈（QCC）知识、态度、行为现状，并分析其影响因素。方法：采用分层整群抽样法，对南昌市三甲医院128名护理人员问卷调查，并对结果进行分析。结果：接受本次调查的护理人员，QCC 知识得分为（23.94±1.64）分，知晓率为85.50％；QCC 态度得分为（23.36±0.68）分，得分率为93.45％；QCC 行为得分为（24.14±2.05）分，依从率为80.45％。影响护理人员 QCC 知信行的主要因素是职称、学历及培训经历。结论：护理人员 QCC 知识一般，QCC 态度较积极，但 QCC 行为得分较低，护理人员 QCC 行为有待提高，应加强护理人员 QCC 行为的监督、管理；定期开展 QCC 知识培训，加强护理人员对 QCC 的全面了解。
关键词：护理人员品管圈知信行影响因素
分类号：R192.6(卫生事业管理（保健组织与事业）)
资助基金：江西省卫生计生委科技项目(20141100)
论文发表日期：2015-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：4( 6-8,9 )
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