优质护理服务在门诊输液室患者中的应用
冯春英
程德梅
1.首都医科大学附属北京安贞医院 北京市 1000292.首都医科大学附属北京安贞医院 北京市 100029
摘要：目的：探讨优质护理服务在门诊输液室患者中的应用效果。方法：将2015年1~2月收治的100例门诊输液患者作为对照组，给予常规护理；将3~4月收治的100例作为观察组，给予优质护理服务。比较两组输液知识知晓情况和满意度。结果：观察组在输液前准备知识、药物知识、输液原理知识、输液中观察与配合知识、输液后护理知识得分均高于对照组（P ﹤0.05），且各项输液知识完全知晓率高于对照组（P ﹤0.05）；观察组对输液室环境、护士态度、护士操作、健康教育满意率均高于对照组（P ﹤0.05）。结论：将优质护理服务应用于门诊输液室患者中，可提高输液室患者输液知识知晓率和护理满意度。
关键词：优质护理服务门诊输液室满意度
分类号：R473.5(护理学)
论文发表日期：2016-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：3( 10-11,12 )
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