品管圈活动对减少精神科护士遭受暴力攻击频次的作用
景国建
安士阳
1.山东省精神卫生中心 山东济南2500142.山东省精神卫生中心 山东济南250014
摘要：目的:探讨品管圈(QCC)活动对减少精神科护士遭受暴力攻击频次的作用.方法:成立QCC小组,选定主题为减少精神科护士遭受暴力攻击频次,按照活动步骤,拟定活动计划、现状把握、目标设定、要因分析、对策拟定与实施等,比较活动前后精神科护士遭受暴力攻击频次.结果:精神科护士遭受暴力攻击频次由活动前的12.33次/月降低至活动后的5次/月;活动目标达成率为97.21％,进步率为59.45％;圈员发掘问题能力、沟通协调能力得到了提高,责任心及团队精神进一步加强.结论:开展QCC活动,能有效减少精神科护士遭受暴力攻击频次,保障护理人员安全,同时提升护士综合素质.
关键词：品管圈精神科护士暴力攻击
分类号：R197.32(卫生事业管理（保健组织与事业）)
论文发表日期：2016-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：3( 37-39 )
英文信息