基于PDCA循环的程序化护理在提高体检效率及体检者满意度中的应用
李洁
术洪婷
1.山东大学齐鲁医院 山东济南2500122.山东大学齐鲁医院 山东济南250012
摘要：目的:探讨基于PDCA循环的程序化护理在提高体检效率及体检者满意度中的应用.方法:将2016年1月～12月未实施PDCA循环管理前的100例体检者作为对照组,将2017年1～12月实施PDCA循环管理后的100例体检者作为研究组.比较两组体检者护理满意度,体检者负性心理情绪,体检效率.结果:观察组体检者满意度评分高于对照组(P<0.05),研究组汉密顿抑郁量表(HAMD)和汉密顿焦虑量表(HAMA)评分低于对照组(P<0.05);研究组整个流程体检时间短于对照组,体检结果可信度评分高于对照组(P<0.05).结论:基于PDCA循环的程序化护理可有效提高体检效率和体检者满意度,效果满意.
关键词：体检PDCA循环体检效率满意度
分类号：R473.6(护理学)
论文发表日期：2019-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：3( 30-32 )
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