PDCA护理管理在ERCP术后鼻胆管引流患者中的应用
袁利娜
吴贝贝
史蔓
1.河南省人民医院 郑州大学人民医院 河南郑州4500032.河南省人民医院 郑州大学人民医院 河南郑州4500033.河南省人民医院 郑州大学人民医院 河南郑州450003
摘要：目的:探讨PDCA护理管理在经内镜逆行胰胆管造影(ERCP)术后鼻胆管引流患者中的应用效果.方法:将2018年6月1日～2019年3月1日收治的40例ERCP术后鼻胆管引流患者作为对照组,实施常规护理干预;将2019年4月1日～2020年1月1日收治的43例ERCP术后鼻胆管引流患者作为观察组,在对照组基础上实施PDCA护理管理.比较两组术后拔管时间、住院时间、负性情绪[采用焦虑自评量表(SAS)、抑郁自评量表(SDS)]、并发症发生率及护理服务质量[采用服务质量量表(SERVQUAL)].结果:观察组术后拔管时间、住院时间、并发症发生率、SERVQUAL评分均优于对照组(P<0.01);干预后,两组SAS、SDS评分低于干预前(P<0.05),且观察组低于对照组(P<0.01).结论:将PDCA护理管理应用于ERCP术后鼻胆管引流患者中,能有效减轻患者负性情绪,缩短康复进程,减少并发症发生,提高护理服务质量.
关键词：PDCA护理管理经内镜逆行胰胆管造影术鼻胆管护理服务质量
分类号：R473.57(护理学)
资助基金：河南省卫生厅科研项目(Wjlx2015069)
论文发表日期：2021-03-05
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：4( 58-61 )