郑州地区产科护理存在纠纷隐患案例及对策
王姗姗
常晓曼
王静霞
河南省第二人民医院 河南郑州451191
摘要：目的:探讨并了解郑州地区产科护理中存在纠纷隐患案例及对策,以期降低医疗纠纷发生率.方法:选取2020 年1 月1日～2022 年 1 月 1 日收治的 680 例产妇为研究对象,从护士因素、管理因素、医院设备因素、产妇本身因素、其他因素进行归纳总结纠纷隐患,并及时进行处理;比较干预前后产妇分娩态度、护理质量及护理满意度.结果:本组出现护理纠纷隐患 23 例,发生率 3.38%,其中以护士素质及能力最常见 11 例(47.83%);干预后,产妇在胎儿健康、产痛伤害、自我控制、医疗护理方面评分均低于干预前(P<0.05);干预后,护理人员基础护理、操作熟练度、操作规范度、责任心评分均高于干预前(P<0.05);干预后,产妇护理满意度高于干预前(P<0.05).结论:郑州地区产科护理存在的纠纷隐患多与护理人员本身相关性强,因此,从制度护理规范制订、增加医疗设备和人员、加强护理队伍和技术建设、严格执行护理操作规范,从而杜绝护理纠纷隐患.
关键词：产科护理纠纷隐患原因预防对策
分类号：R473.71(护理学)
论文发表日期：2023-07-05
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：4( 59-62 )