服装企业客户关系管理系统的研究
戴宏钦1
曹宁2
鲁虹1
1.苏州大学,江苏,苏州,2150212.上海交通大学,上海,200030
摘要：文章结合服装企业的特点,设计了一个适合目前中国服装企业的CRM系统.系统主要内容是销售自动化,这是服装企业应用CRM首先应解决的问题;同时根据CRM的理论,系统包含了营销自动化、客户交流平台及其服务自动化几个模块.
关键词：客户关系管理服装企业销售自动化
分类号：F768.3(商品学)
论文发表日期：2007-01-01
在线出版日期：2026-05-22（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：3( 38-40 )
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