基于C模型的话务班组现状分析
刘强
中国移动通信集团山东有限公司,济南,250001
摘要：在信息化革命背景下,管理重心下移,实现扁平化、网络化管理是企业管理的必然发展方向,因此,对企业基层组织的研究一直是学术界和企业界高度关注的领域.本文在中国移动通信集团首个创新应用C模型1进行话务班组现状分析,在介绍C模型内涵的基础上,重点对基于该模型的配套问卷进行了分析,得出了结论,并提出了下一步的应用方向.
关键词：C模型话务班组对比分析管理风格
论文发表日期：2011-01-01
在线出版日期：2026-05-22（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：5( 39-42,47 )