基于用户体验的业务支撑系统业务监测研究与实践
王海峰
曹璐
1.中国移动山东公司,济南,2500012.中国移动山东公司,济南,250001
摘要：本文从电信行业用户体验入手,分析了运营商业务支撑系统的用户体验需求,提出并探讨了电信行业用户体验测评体系及测评方法,结合实例说明了用户体验监测方法在业务支撑系统中的实际应用.
关键词：业务支撑系统业务监测用户体验
论文发表日期：2014-01-01
在线出版日期：2026-05-22（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：4( 22-25 )