品管圈活动在减少静脉用药调配中心与临床科室重复沟通次数效果分析
张先明
周丽芳
薛进
1.苏州大学附属儿童医院药剂科,江苏 苏州,2150002.苏州大学附属儿童医院药剂科,江苏 苏州,2150003.苏州大学附属儿童医院药剂科,江苏 苏州,215000
摘要：目的 通过品管圈活动减少静脉用药调配中心(PIVAS)与临床科室重复沟通次数,减轻工作量的同时,提高药学服务品质.方法 以自愿报名的形式,组成8人的品管圈活动小组,按照品管圈活动的十大步骤,根据"二八"法则,找出重复沟通的主要内容,对其通过鱼骨图进行原因分析,关联图进行要因分析,对要因进行真因验证,制定出相应的对策并实施,最终进行效果确认.结果 重复沟通次数由活动前的1264次/15 d,降到活动后的717次/15 d,目标达成率104.6％.结论 品管圈活动应用在减少静脉用药调配中心与临床科室重复沟通次数是有效的、科学的管理手段.
关键词：品管圈静脉用药调配中心重复沟通
分类号：R95(药事管理)
论文发表日期：2019-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：4( 667-670 )
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