保险业如何选择CRM解决方案
黄新立1
黄涛2
1.山东经济学院,信息管理学院,山东,济南,2500142.山东省石油公司,山东,济南,250014
摘要：本文分析了CRM市场状况,从CRM软件功能、软件采用的技术、供应商和CRM实施方案等几方面,给保险业CRM的选择提供一些建议和参考,旨在推进CRM在保险业中的应用.
关键词：CRM保险选择
分类号：F8(财政、金融)
论文发表日期：2005-01-01
在线出版日期：2026-05-22（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：2( A21-A22 )
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