浅论现代服务业质量经营

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DOI: 10.3969/j.issn.1672-9528.2009.05.003

浅论现代服务业质量经营

李汝东

郝晓华

1.沂源县质量技术监督局,2561002.沂源县质量技术监督局,256100

摘要：根据服务产品的特点,提出服务业企业经营成功的关键是顾客满意程度和忠诚顾客的多少.在服务业推行质量经营,是服务业企业增强市场竞争力的新途径,并阐述了在服务业推行质量经营的关键策略.

关键词：服务业服务质量质量经营

论文发表日期：2009-01-01

在线出版日期：2026-05-22（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）

页数：2( 13-14 )

信息技术与信息化

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ISSN：1672-9528

年,卷(期)：2009,(5)

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