数据化客户分析 将主导银行业务发展
刘依依
摘要：银行作为重要的金融机构,在社会经济的发展中发挥着极其重要的作用.在市场经济环境下,银行的市场化运营逐渐步入正轨,银行服务业的完善受到高度重视.如何寻找到核心客户群,并对客户的需求进行准确的定位,是所有银行在发展的过程中必须思考的问题.受到传统思维的影响,目前中国的绝大多数银行仍旧采用传统的客户分析与定位模式,导致对客户的差异化服务效果不够明显.在追求效率的时代里,银行系统应该反思自身的发展模式,在拓展业务和服务客户的过程中注重资源利用率的提升,形成稳定的客户群体,提高整个银行体系的运行效率及服务质量.
机标关键词：数据化客户分析银行服务业市场经济环境客户群资源利用率市场化运营客户的需求
论文发表日期：2017-01-01
在线出版日期：2026-05-22（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：2( 5-6 )