核电系统IT运维体系运营管理
吴林1
翟虎2
1.山东博远视讯信息技术有限公司 山东济南2500142.山东博远视讯信息技术有限公司
摘要：本文以山东某核电公司引入IT运维管理体系为例,从IT战略了解、现状的背景分析、体系建设的要求、内容和运营效果等方面,深入了解需方的痛点及需求,基于ITSS架构,从人员、资源、技术和过程四个方面予以落地,经过建设期、转换期进入运营期,成功切入外包服务团队,平稳交接并转入运营管理.
关键词：运维管理工具SLA知识库KPI
论文发表日期：2020-03-28
在线出版日期：2026-05-22（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：3( 32-34 )