出院病人电话随访效果影响因素分析
王亚琦1
李云龙2
1.044000,山西省运城市中心医院2.044000,山西省运城中心医院
摘要： 出院病人电话随访是院内健康教育工作的延伸,是对护理服务领域的拓宽,加深了病人对护士角色的认知度,促进病人对健康指导的依从性,提高病人对护理服务的满意度;同时提高病人对医院的忠诚度,有利于缓解紧张的医患关系.我院自2005年1月开始,在全院各护理站开始实行对出院病人进行电话随访.我科随访率达到95%,但在随访过程中发现,有诸多因素影响了随访效果,有的未达到预期目的,有的甚至适得其反.因此,随机抽查100例随访病人进行随访效果调查,并进行统计分析,探讨影响因素及作用,以便在今后的随访中加以注意,使随访工作达到最佳的效果.
机标关键词：出院病人电话随访因素分析影响因素分
分类号：R47(护理学)
论文发表日期：2007-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：2( 1062-1063 )
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