护士情商的内涵及应用
杨月
湖北省荆州市妇幼保健院,434020
摘要： 护士的情商,是一名护士在服务病人的全过程中不可缺少的一种智慧和智能,在护患沟通和为病人护理、治疗及康复时必须具备的一种能力和修养.在激烈竞争的医疗市场中,服务质量是一个医疗机构"核心竞争力"[1]的重要组成部分.
机标关键词：护士情商内涵核心竞争力医疗市场医疗机构护患沟通服务质量服务病人
分类号：R47(护理学)
论文发表日期：2008-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：2( 1693,1734 )
英文信息