传染病医院住院乙型肝炎病人对护理工作满意度的分析
侯绪娜
于兰贞
1.青岛大学医学院附属医院,2660032.青岛大学医学院附属医院,266003
摘要:医院是一个特殊的服务场所,为病人的身体健康提供保健和医疗服务.医院的性质是治疗防病,保障人民健康的卫生事业单位[1],医院按照收治范围的不同,分为综合医院、专科医院、康复医院、职业病医院[2].在卫生部倡导优质护理服务,开展"三好一满意"活动的背景下,病人满意度调查作为评价服务质量的一个重要指标,已被更多的医院采纳利用,尤其是在医院等级评审和医院管理评价中,越来越发挥着不可或缺的作用,但针对传染病病人这一群体的满意度调查报道则鲜见.
关键词:传染病病人满意度护理质量
分类号:R473.51(护理学)
论文发表日期:2013-01-01
在线出版日期:2025-08-15(本平台首次上网日期,不代表文献的发表时间)
页数:2( 508-509 )
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