员工援助计划在护理管理中的应用进展
刘萍1
叶政君2
谌永毅3
1.410013,中南大学湘雅医学院护理学院;415000,湖南省常德市第一人民医院2.湖南省常德市第一人民医院,4150003.410013,中南大学湘雅医学院护理学院;410013,湖南省肿瘤医院
摘要：随着医学模式的转变,新业务、新技术广泛应用于临床,人们对于健康的重视程度有了很大提高,消费意识、法律意识和服务需求逐渐成熟,护理工作科技含量与日俱增,医患纠纷日益尖锐,护理人员长期严重缺编、工作时间长、劳动强度大、学习培训机会少,工资、福利保障差,社会地位低等已经成为国内大部分医院普遍存在的现象,加之其应对压力的能力相对不足,严重影响护士的身心健康、工作质量、生活质量和工作满意度[1],导致护理工作效率、服务质量、护理队伍稳定性显著降低.国外研究者认为,护士的职业倦怠按程度分高、中、低三类,分别占33％[2].李小妹等[3]报道国内护士高度职业倦怠中情感耗竭占59.1％,去人格化占34.5％,低个人成就感占53.2％,远远高于常模.因此,医院对员工进行差异化、多样化的心理帮助已经势在必行,而把员工援助计划(employee assistance programs,EAP)引入护理管理则是一种很好的选择.
关键词：护士员工援助计划护理管理
分类号：R197.323(卫生事业管理（保健组织与事业）)
资助基金：常德市科学技术局技术研究与开发资金项目(2013SK04)
论文发表日期：2014-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：3( 518-520 )
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