慢性乙型病毒性肝炎病人随访需求调查及对策
张彩丽
李冰
杨杰
杨淑玲
1.南方医科大学南方医院,5105152.南方医科大学南方医院,5105153.南方医科大学南方医院,5105154.南方医科大学南方医院,510515
摘要：[目的]调查了解慢性乙型病毒性肝炎病人随访需求,通过为病人提供相应的随访服务,提高病人对疾病的认知能力和治疗依从性,促进病人康复。[方法]采用问卷调查方式对200例在我院治疗的慢性乙型病毒性肝炎病人进行随访需求调查。根据调查结果设计随访流程、开展规范的随访指导。[结果]100.0%病人需要预约挂号、定期随访,93.5%和78.5%的病人需要与固定医生和随访护士沟通,76.5%以上的病人需要短信提示随访、提供健康教育和收集化验结果等。病人在接受随访服务过程中满意度100.0%。[结论]慢性乙型病毒性肝炎病人对随访服务需求较多,为病人提供程序化、系统化、人性化的服务有利于提高病人的治疗依从性、保障治疗效果,同时提高病人满意度。
关键词：乙型病毒性肝炎随访需求对策
分类号：R473.51(护理学)
资助基金：广东省科技计划(2009B030801229)
论文发表日期：2014-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：3( 2336-2338 )
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