三级综合医院护理单元分层绩效考核的成效研究
方贵蓉
刘阳
杨明
胡敏
1.西南医科大学附属成都三六三医院,6100412.西南医科大学附属成都三六三医院,6100413.西南医科大学附属成都三六三医院,6100414.西南医科大学附属成都三六三医院,610041
摘要：[目的]建立护理单元分层绩效考核体系并检验其实施效果.[方法]成立护理单元绩效考核领导小组,采用文献研究法、半结构访谈法、德尔菲法、动态评定法结合统计学处理,确定各护理单元分层级的标准;为不同层级范围的护理单元确定岗位数,制定绩效考核指标体系,并对实施效果进行评价.[结果]实施护理单元分层绩效考核改革后,护理质量、病人及服务对象对护理人员工作满意度、护理人员主观评价得分均高于改革前(P＜0.01).[结论]建立护理单元分层绩效考核指标体系有助于提高护理质量和病人满意度.
关键词：综合医院护理单元绩效考核评价指标满意度护理质量访谈德尔菲法
分类号：R197.323(卫生事业管理（保健组织与事业）)
资助基金：四川省教育厅人文社会科学重点研究基地——四川医院管理和发展研究中心立项项目(SCYG2015-1-24)
论文发表日期：2018-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：4( 3889-3892 )
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