追踪法在护理质控中的应用效果
韩丽琴
山西医科大学第二医院,山西太原,030001
摘要：目的:探讨系统追踪法在肿瘤科护理质控管理中的应用效果.方法:运用系统追踪法,对肿瘤患者所接受的诊疗护理服务进行追踪检查,包括基础护理、护理文书、病房管理、护理安全、消毒隔离、满意度等.通过填写护理质量控制表及追踪护理并发症等表格,从中分析原因(包括态度、能力、沟通、系统等).结果:运用追踪法分析和评价,找到原因,通过整改大大降低了肿瘤科质控问题发生的次数,护理不良事件发生次数显著下降,基础护理、护理文书、药品管理、消毒隔离等方面的问题,较去年发生的次数明显减少.患者满意度达标,护患关系和谐.结论:追踪管理法对护理质控及护理安全防范起到了积极作用,能有效降低护理不良事件发生,保障患者安全,提高患者满意度,是肿瘤科护理安全管理改进的有效手段,是提升护理品质,和谐护患关系的良好举措.
关键词：追踪法护理质控效果
分类号：R472(护理学)
论文发表日期：2014-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：2( 366-367 )