门诊药房退药原因分析及处理对策
杨艳
钱文璟
潘利
1.深圳市第二人民医院,广东,深圳,5180352.深圳市第二人民医院,广东,深圳,5180353.深圳市第二人民医院,广东,深圳,518035
摘要：目的:分析我院门诊药房退药原因,并提出相应对策.方法:对我院门诊药房2008年10月至2009年9月共计850例退药单进行统计分析,并统计因不良反应而退药的药品的品种及分布.结果:引起患者退药原因主要为药物不良反应,占退药总数的42.12%,其中以抗菌药居多,其他原因有患者拒绝用药、入院治疗等.结论:建议制定退药详细制度,加强信息交流,合理应用抗菌素,避免多药联合应用,增加患者用药依从性,减少退药事件发生.
关键词：门诊药房退药分析对策
分类号：R952(药事管理)
论文发表日期：2010-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
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