基于双因素理论对择期手术病人需求的卡诺分析
泥敏1
朱雪梅1
杨朝霞2
1.泰山医学院,2710002.泰山医学院附属医院,271000
摘要：[目的]对择期手术病人需求进行分类优先排序,以期为临床持续质量改进提供依据.[方法]采用卡诺调查问卷,采取方便抽样方法选取387例择期手术病人作为研究对象,进行横断面调查.[结果]确定需要改进的因素有31个,首优需求8个,中优需求11个,次优需求12个.[结论]择期手术病人需求以期望型需求为主,临床工作中应加强对病人需求的关注,并及时进行针对性地改进,以提高病人的满意度.
关键词：双因素理论卡诺模型满意敏感性比较矩阵择期手术病人满意度
分类号：R473.6(护理学)
论文发表日期：2018-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：6( 961-966 )
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