住院病人视角下医务人员健康素养敏感性沟通现状及影响因素
王玉君
薛军
赵欣
刘昭君
付丽
邓翠玉
天津医科大学第二医院,天津 300211
摘要：目的:基于住院病人视角探讨医务人员健康素养敏感性沟通现状,并分析其影响因素.方法:采用便利抽样的方法,选取2023年8月—12月天津市3所三级甲等医院的289例住院病人为研究对象.采用一般资料调查表、健康素养敏感性沟通问卷、病人就医体验调查问卷和健康素养简要筛查问卷进行调查,通过单因素分析、相关性分析以及多重线性回归分析探究住院病人视角下三级甲等医院医务人员健康素养敏感性沟通水平及影响因素.结果:289例住院病人视角下医务人员健康素养敏感性沟通得分为(15.24±7.97)分,处于较低水平.单因素分析结果显示,病人居住地及住院时间是医务人员健康素养敏感性沟通水平的影响因素(P<0.05).多重线性回归分析结果显示,病人健康素养与病人就医体验是医务人员健康素养敏感性沟通水平的影响因素(P<0.05).结论:三级甲等医院医务人员健康素养敏感性沟通水平需进一步提高,应重点关注农村、住院时间较长、健康素养较低、就医体验差的病人,采用针对性的改进措施提升医务人员健康素养敏感性沟通水平,从而改善医院服务质量.
关键词：健康素养敏感性沟通医务人员影响因素护理
资助基金：天津医科大学医院管理创新研究项目(2024YG23)
论文发表日期：2025-12-25
在线出版日期：2025-12-31（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：5( 5091-5095 )
英文信息