口腔医院急诊科住院医师规范化培训中医患沟通能力的培养
戈林
中山大学附属口腔医院急诊综合科,广东 广州 510055
摘要：良好的医患沟通能力是医务人员与患者建立信任关系的基础,是构建和谐医患关系的重要手段.医务工作者不但要了解疾病,掌握医学理论和临床技能,还要了解患者的心理状况和人格特征,构建与患者相互尊重、相互信任的平等关系.中山大学附属口腔医院急诊科重视住院医师医患沟通能力的培养,结合实际,利用现有条件,探索以实践为主的教学模式,激发住院医师的主观能动性,采用思想引导、情景教学、案例教学、开展社会实践等方式,在口腔急诊专业技能培训中融入医患沟通与医学人文教育.应用 360度评价,住院医师经过一系列医患沟通技能培训后,人文知识、人文思想、人文方法和人文精神等医学人文素养指标的评分均有明显提高,出科阶段进行的患者满意度调查明显优于入科初期,急诊科住院医师的投诉率也低于院内其他专科.
关键词：口腔急诊住院医师规范化培训医患沟通
分类号：G40-034(教育学)R78(口腔科学)
论文发表日期：2023-07-20
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：4( 463-466 )
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