基于4C培训法的医患沟通技能课程设计与实施
王辰1
李颖2
丛鲁红2
朱宇清1
1.中日友好医院国际部全科医学科 北京 1000292.中日友好医院国际部教育处 北京 100029
摘要：目的 探讨 4C培训法在医患沟通技能培训方面对提高住院医师沟通技能的效果.方法 选取 2021 年 10 月—2023 年 6 月年中日友好医院住院医师 67 名,按照 4C培训法实施医患沟通技能培训,培训前后使用SEGUE量表评估沟通技能变化情况,并完成课程满意度调查,培训后鼓励上报临床工作中沟通技能应用感受.结果 住院医师沟通培训后在沟通开始、信息采集、信息提供、情感沟通及结束谈话等沟通模块均较培训前明显进步,差异有统计学意义(P<0.01).中医医患沟通技巧及特殊人群沟通模块满意度稍低,其余模块满意度均较高.培训后 26 名住院医师汇报了沟通技巧在临床实践中应用情况.结论 采用 4C培训法的医患沟通技能培训可以在较短时间内提升住院医师的医患沟通能力,但需要加强信息采集和情感沟通方面的培训.
关键词：医患沟通4C培训法住院医师规范化培训
分类号：G40-034(教育学)R4(临床医学)
论文发表日期：2024-04-20
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：5( 291-295 )
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