淄博市社区卫生服务居民满意度调查
司明舒
李士雪
1.山东大学公共卫生学院 济南2500122.山东大学公共卫生学院 济南250012
摘要：目的 基于我国社区卫生服务运行的现状,对淄博市城镇居民进行社区卫生服务满意度调查.方法 从淄博市9个社区卫生服务中心所辖居民中分层随机抽取450人进行问卷调查,分析社区居民满意度现状及影响因素.结果 影响满意度的因素主要有5个:(1)药品价格;(2)内部环境;(3)个人关注;(4)病情解释;(5)诊疗效果.结论 应进一步提高医护人员的业务素质,加强健康教育工作,推进和完善社区基本药物制度,从而提高社区居民的满意度.
关键词：社区卫生服务居民满意度影响因素
分类号：R197(卫生事业管理（保健组织与事业）)
论文发表日期：2016-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：4( 17-19,22 )
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