基于人口特征的家庭医生签约服务需求分析
朱晓燕1
刘茜2
丁蕾3
贾环4
黄倩5
刘姗姗6
张宜民6
王朝昕1
黄蛟灵1
1.上海交通大学医学院,上海2000252.上海第二工业大学,上海2012093.上海交通大学医学院,上海200025;华东理工大学社会与公共管理学院,上海2002374.上海交通大学医学院附属新华医院,上海2000925.上海市浦东新区潍坊社区卫生服务中心,上海2001226.上海市浦东卫生发展研究院,上海200129
摘要：目的:从总体需求、服务内容和服务方式3个视角,分析居民对家庭医生签约服务的需求及特征差异.方法:通过问卷对实施了签约试点的上海市某街道居民开展现场调查,采集有效问卷1745份.结果:总体需求视角上,居民最关心便捷的服务和实惠的价格,在"医疗服务价格更便宜"存在显著差异;服务内容视角上,居民最需要"配到二三级医院的药""延伸处方"和"免费健康体检",不同年龄、性别、健康状况人群对"白领人群的健康错时服务"等需求上存在显著差异;服务方式视角上,居民更偏向于面对面的就诊服务,在签约服务的方式选择上存在显著人口特征差异.结论:家庭医生签约服务需求存在人口特征差异,应根据需求差异提供个性化服务.
关键词：家庭医生签约服务人口特征需求
分类号：R197.1(卫生事业管理（保健组织与事业）)
资助基金：上海市卫生计生委科研项目(20184Y0080)国家自然科学基金(71904145)上海市科技创新行动计划(21692190200)科技创新项目(WK2102)上海交通大学新进教师启动计划(19X100040062)教育部哲学社会科学研究重大课题(18JZD044)
论文发表日期：2021-11-10
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：6( 26-31 )
英文信息