2014年全国12320卫生热线人力资源现状分析
张学清
邹斌
吕艳
王蕾
郭利娜
沙磊
周猷
崔颖
1.中国疾病预防控制中心,北京,1022062.中国疾病预防控制中心,北京,1022063.中国疾病预防控制中心,北京,1022064.中国疾病预防控制中心,北京,1022065.中国疾病预防控制中心,北京,1022066.中国疾病预防控制中心,北京,1022067.中国疾病预防控制中心,北京,1022068.中国疾病预防控制中心,北京,102206
摘要：目的 通过调查全国各省12320卫生热线人力资源现状,发现目前全国12320卫生热线人力资源存在的问题,为优化12320卫生热线人才队伍建设提供参考建议.方法 利用全国12320卫生热线建设现状调查表,对全国28个已开通12320卫生热线的省份进行调查.结果 28个省份的12320卫生热线共有工作人员926名,其中,女性居多(占67.06％),年龄以21～30岁为主(占50.43％),学历以本科为主(占57.03％),工作年限5年及以下居多(占39.52％),兼职人员较多(占61.66％).平均每百万人口拥有咨询员0.81人.东部地区平均每个12320卫生热线拥有的管理和技术人员数、咨询员数均高于中西部地区.结论 12320卫生热线专职工作人员缺乏,咨询员人数不足,队伍不稳定,工作人员配置存在地区差异.各地有关部门要提高重视程度,强化政府职能,加大投入;采取有效措施保障工作人员的稳定性;优化人员队伍结构,注重人才培养与引进.
关键词：12320卫生热线人力资源现状分析
论文发表日期：2015-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
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