台湾和香港地区预约诊疗服务经验及启示
段严寒1
刘元青2
穆华3
张新平3
1.河北医科大学研究生学院,河北石家庄0500172.河北省儿童医院3.河北省人民医院
摘要：预约诊疗服务不仅是医院门诊管理的重点,也是提高群众就诊体验和医疗服务质量的重要措施,对于方便群众就医、提高医疗服务水平具有重大意义.台湾和香港地区的预约诊疗服务发展较早,体系较为完善,都曾获得世界卫生组织的赞誉,为大陆(内地)预约诊疗的发展提供了新思路.此文通过介绍台湾和香港地区预约诊疗服务的运行现状,总结和探讨台湾和香港地区实施预约诊疗服务的经验.提出在推进预约诊疗服务过程中,政府应推进分级诊疗建设,优化卫生资源配置,加强卫生人才建设,稳定制度保障引导就医;医疗机构应优化门诊服务流程,加强制度管理,重视信息化发展.
关键词：台湾地区香港地区预约挂号双向转诊诊疗门诊管理
分类号：R197.1(卫生事业管理（保健组织与事业）)
资助基金：河北省医学科学研究重点课题(20180183)
论文发表日期：2020-12-20
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：3( 808-810 )
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