云南省某医院住院与门诊患者卫生系统反应性期望及影响因素分析
陆蓉
李静
李晓梅
李佳霜
郑晓丽
昆明医科大学公共卫生学院,云南昆明650500
摘要：目的 探讨云南省某医院住院与门诊患者卫生系统反应性(health system responsiveness,HSR)的差异及可能的影响因素.方法 采用整群随机抽样的方法选取云南省某医院住院与门诊患者作为调查对象,对其进行问卷调查.采用t检验对住院与门诊患者间HSR各个领域的得分进行统计分析,采用多元线性回归分析可能的影响因素.结果 门诊患者在尊严(t=-4.216)、及时关注(t=-4.216)、交流(t=-4.684)、基础设施质量(t=-3.814)、保密(t=-2.248)和选择(t=-2.451)领域的实践得分均高于住院患者,差异均有统计学意义(P＜0.05).患者类型、家庭月收入和民族可能是HSR的影响因素.结论 门诊患者重点关注尊严、交流、基础设施质量、保密等方面的期望,医疗机构要根据民族、家庭月收入的不同,分层次满足患者的合理期望.
关键词：卫生系统反应性门诊患者住院患者影响因素
分类号：R197.3(卫生事业管理（保健组织与事业）)
资助基金：国家自然科学基金(81760617)戒治重点实验室科学研究A类重点项目(2020DAMARA-003)云南省创新团队培育项目(202005AE160002)云南省大学生创新基金(2020JXD149)
论文发表日期：2022-04-20
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：5( 157-160,168 )
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