基于人机料法测环的云南省高校复学防疫全面质量管理研究
卢泰恒
张彪
昆明理工大学管理与经济学院/质量发展研究院,云南昆明650500
摘要：目的 调查云南省高校复学防疫中存在的问题,以全面质量管理为指导,提出对策与建议.方法 在全面质量管理人机料法测环(5M1E)理论的基础上形成管理体系、人员管理、物资管理、环境管理、督导检查和属地化灵活管理的高校防疫全面质量管理6个维度,以云南省某高校为对象进行问卷调查和实地调查,对防疫质量控制感知进行量化计算和相关性分析.结果 感知质量Q=-172.83％,平均质量分数|q|=0.78％,低年龄段人群更关心学校疫情期间的督导检查和属地化灵活管理,学校的管理体系、人员管理、环境管理与防疫效果评价存在相关性.结论 高校疫情防控工作在覆盖校内全体人员、全面管理等方面尚存在一定欠缺.建议从建立信息智能防控体系、落实人员管理责任、统筹物资使用管理、规范校园环境管理、督导日常健康检查、坚持属地化灵活管理等方面提出优化疫情防控措施的建议.
关键词：新冠肺炎疫情常态化防控高校复学全面质量管理5M1E
分类号：R193(卫生事业管理（保健组织与事业）)
资助基金：昆明理工大学学生课外学术科技创新基金课题(2020YC226)
论文发表日期：2022-06-20
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：6( 363-368 )
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