医生如何面对患者的“牢骚话”
陈锦森
浙江省衢州市柯城区航埠镇中心卫生院,324014
摘要：经常听到群众说，某某医生态度和蔼，面带笑容，有问必答，直到你满意为止，到这样的医生身边看病心情舒畅，有药未先吃、病愈三分之感；也有的说，某某医生态度冷漠，问他两句，答你一句，再问一句，就嫌话多、啰嗦，说尽问些废话、“牢骚话”，到这样的医生身边就诊，有病未先看、身已受气之感，真是雪上加霜。那么，面对患者的“牢骚话”，作为医生应当如何对待呢？
机标关键词：医生患者生态度群众看病
论文发表日期：2013-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
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