运用平衡计分卡对医院经营管理的改革探索
张培林
高小玲
朱小玲
颜维华
1.重庆市第九人民医院,重庆,4000102.重庆市第九人民医院,重庆,4000103.重庆市第九人民医院,重庆,4000104.重庆市第九人民医院,重庆,400010
摘要： 1平衡记分卡国内外研究的历史
平衡记分卡作为一个"绩效管理的工具"最早由罗伯特·凯普兰和戴维·诺顿于1992年提出.它主张任何单一的绩效指标都难以反映组织的绩效全貌,必须用一套"平衡的"指标体系来要求组织才能使之健康地发展.平衡记分卡是用平衡观念来驱动组织绩效的量度,诉求的是企业内部绩效短期和长期目标之间的平衡、财务和非财务之间的平衡及外界和内部绩效的平衡等状态.后来在实践中扩展为一种战略管理工具,它为组织的战略管理活动,包括确立、实施和调整组织的经营战略创建了很好的基础框架[1-3].目前,平衡记分卡是世界上最流行的一种管理工具之一.根据美国CarterGroup的调查,在《财富》杂志公布的世界100家公司中,有55%的公司使用了平衡记分卡系统.
关键词：医院经营管理平衡计分卡
分类号：R197.322(卫生事业管理（保健组织与事业）)
论文发表日期：2006-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：4( 56-59 )