DOI: 10.7664/CHE20200618
医疗机构信用评价指标体系构建
黄少瑜1
薛允莲2
陈星伟3
刘庭芳4
黄晓萍1
曹和平3
焦贵荣1
邹俐爱5
黎友焕6
1.广州中医药大学第一附属医院 广州 5104052.广东省人民医院 广州 5100803.广东省卫生经济学会 广州 5100454.清华大学医院管理研究院 北京 1000845.南方医科大学南方医院 广州 5105156.广东省社会科学院(广东省社会责任研究会) 广州 510620
摘要：从分析医疗机构利益相关者入手,对医疗机构的"思、知、言、行、果"进行全链条的分析,综合考虑信用的社会心理特征与医疗机构医疗行为的行业特征因素,提出医疗机构信用评价内涵,并基于医疗机构信用评价内涵定义,分别将信用意识、信用基础、信用能力、信用行为及信用状态等5个维度作为一级指标,分别确定二级指标和三级指标.指标的选择以及权重的确定采取德尔菲法和层次分析法,通过两轮的问卷调查咨询,专家一致认可5个维度的指标体系.通过专家判断矩阵加权算术平均对各专家决策数据进行集结,计算专家权威程度及归一化权威系数,判断矩阵的最大特征根在有效范围内,一致性比例CR都小于0.1,表明此判断矩阵具有较好的一致性.最终形成一套层次化和结构化的医疗机构评价指标体系.
关键词：医疗机构利益相关者信用评价指标体系
分类号：R1-9(预防医学、卫生学)F224.5(经济计算、经济数学方法)
资助基金：广东省卫生经济学会科研项目(2019-WJBC-01)
论文发表日期：2020-06-05
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：6( 72-77 )
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