门诊患者对互联网医院益处和风险感知及影响因素分析
姚克勤1
姚建森2
田倩男1
伍丽群1
江燕清3
邱亨嘉2
1.深圳市卫生健康发展研究和数据管理中心 广东 深圳 5180002.清华大学医院管理研究院 广东 深圳 5180003.南方医科大学药学院 广州 510515
摘要：目的:从感知益处和感知风险两个方面调查患者对互联网医院认知状况,分析影响患者对互联网医院认知的关键因素.方法:采用问卷调查法,对深圳市宝安人民医院(集团)门诊患者进行互联网医院认知状况调查.采用秩和检验、多分类有序logistic回归分析不同特征患者对互联网医院益处和风险认知水平差异及影响因素.结果:在参与调查的246名患者中,对互联网医院感知益处主要为"减少途中和院内感染疾病风险"(80.9％)和"给日常生活节约更多时间"(80.5％);对互联网医院感知风险主要为"遭遇网络诈骗"(47.2％)和"泄露个人隐私"(48.8％).文化水平相对较高的患者更可能感知互联网医院益处(初中或高中:OR=3.25,95％CI为1.12～9.44,P<0.05;大专及以上:OR=4.15,95％CI为1.39～12.41,P<0.05),社区健康服务中心就诊患者感知互联网医院风险大的可能性相对较高(OR=2.06,95％CI为1.21～3.50,P<0.01).结论:患者对互联网医院益处和风险认知受不同因素影响,需加强其自身优势宣传,提升患者的益处认知水平;加强网络安全建设,建立健全互联网医院体制和机制.
关键词：门诊患者互联网医院感知益处感知风险影响因素
分类号：R1-9(预防医学、卫生学)F014.32(经济学基本理论)
资助基金：科技创新新一代人工智能重大项目(2021ZD0114100)
论文发表日期：2023-04-05
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：6( 70-74,96 )
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