品管圈在降低我院门诊药房药品过期损耗中的应用
崔晋涛
刘萍
曹媛媛
柴栋
1.解放军总医院海南分院药剂科,海南三亚,5720132.解放军总医院海南分院药剂科,海南三亚,5720133.解放军总医院海南分院药剂科,海南三亚,5720134.解放军总医院海南分院药剂科,海南三亚,572013
摘要：目的：探讨品管圈活动对降低药品过期造成的药品损耗的效果。方法：成立品管圈，按照品管圈的步骤实施各项活动，运用头脑风暴法分析产生药品过期损耗高的原因，采取鱼骨图及关联图手法探讨解决的对策并实施，评价有形成果（过期药品报损率），采用雷达图评价无形成果（圈能力）。结果：我院过期药品损耗率高的主要原因是医生获得药品信息不.，药师工作有疏漏，频繁更换药品规格、厂家、批号及商业配送近效期药品等。针对上述原因制定了相应的工作制度及多项措施，并纳入药品养护的工作流程。定期组织对医生、药师进行业务知识、相关制度强化培训等有效措施。活动后成效显著，过期药品报损率由0.230%降低至0.021%。药师在品管圈手法、责任感、团队精神、沟通及协调能力等方面都有大幅度提高。结论：品管圈活动对我院降低药品过期报损率发挥了重要作用。
关键词：品管圈门诊药房过期药品报损率
分类号：R95(药事管理)
资助基金：军队十二五面上项目(CWS11J107)
论文发表日期：2014-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：4( 383-386 )
英文信息