医务人员的必修课愤怒情绪管理
刘惠军
天津医科大学医学人文学院
摘要：愤怒是人类的基本情绪,它与挫折、自尊心受伤和暴力行为紧密相连,是许多医疗场所医患冲突和暴力伤害的前兆.提高医务人员的愤怒情绪管理能力,对于有效预防医患冲突,保护医务人员的自身安全,创造和谐的就医环境至关重要.本文从愤怒识别、愤怒澄清、自身愤怒调节和患者愤怒管理四个方面提出了具体实用的愤怒管理策略.
关键词：愤怒情绪管理医患纠纷医患关系
论文发表日期：2017-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：4( 10-13 )