没有患者 医生就一无所有
张雁灵
摘要:春节期间,《医师报》策划了主题是"我与患者共成长"的春节特辑.这让我想到几位医学大家的小故事.
一位是吴英恺院士.他曾遭遇了一起"医患纠纷".一名患者的儿子给他写信, 一是反映要求病理报告,大夫口头答应却一直未给,批评他"作了允诺而不实践,特别是作医生的."二是对吴英恺提意见,说在内科会诊时,他对患者说:"你早为什么不来?……好吧,你就在内科耽误吧."引起了"患者心理上增加的恐怖".希望吴大夫"以后遇见同样情形多抑制一下情绪." 吴英恺回信,首先作检讨,表示非常愿意接受批评,以后定会改正.然后详细解释了病情以及回答家属提出的医学知识.信尾再次道歉:"因为工作忙,所以在令尊出院时未得和您面谈,把您心中的问题谈清楚,很是抱歉." 这一来一回的信件,吴英恺成功地化解了这起"医患纠纷".
机标关键词:患者心理医患纠纷医学知识接受批评内科春节病理报告主题
论文发表日期:2017-01-01
在线出版日期:2025-08-15(本平台首次上网日期,不代表文献的发表时间)
页数:2( 1-2 )
