37℃护理服务——人文护理品牌的创建与特色发展
王贺1
朱可可1
郝义彬2
张思森1
1.河南中医药大学第五临床医学院,郑州人民医院2.河南省疾病控制中心
摘要：郑州人民医院作为三级甲等公立医院,在提升医疗水平的同时,致力于给患者提供有温度的照护,医院1999年提出"服务是立院之本"的服务理念,经过20多年的发展,服务质量得到社会的普遍认可,医院曾获得全国群众满意医院、全国医院文化建设先进单位、连续四届河南省人民群众满意医院等多项荣誉.本文主要从人文护理专科内涵建设、护士人文关怀能力的培养、提升护士职业幸福感的举措等方面阐述其人文护理品牌建设的特点和经验.
关键词：人文护理优质护理服务品牌建设
论文发表日期：2022-04-20
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：3( 24-26 )