医疗保险系统与人文医院建设融合的探讨
杨璞
李德勤
孟晓波
庄重
南京市中西医结合医院
摘要：本研究以南京市公立医院为实证对象,系统解析公立医院高质量发展中的医疗保险系统与人文医院建设动态平衡,揭示数字治理与文化认同的共振效应.基于社会认同理论与文化协同理论发现:数字治理的医疗保险系统通过数据透明化与流程标准化强化制度刚性,人文医院文化认同通过价值内化与人文关怀构建柔性支撑,二者协同形成"制度-技术-文化"三位一体的治理闭环.数据显示,2022年至2024年,参加医疗保险患者3年次均费用个人负担逐年下降,呈现医疗保险、医院、患者共赢的良好局面.南京市患者满意度平均分从2023年1月的96.97分,上升到2024年11月的98分.验证了双维驱动的协同效应.该研究为新时代公立医院突破规模扩张路径依赖、实现内涵式发展提供理论范式与有益参考.
关键词：医疗保险医院文化数字治理文化认同
资助基金：南京中医医疗保险研究院课题项目(NJYB2025ZY008)
论文发表日期：2025-09-20
在线出版日期：2025-11-17（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：5( 32-36 )
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