以全科医疗服务模式为导向的病人满意度调查
顾湲1
陈琦1
王苏中1
闫国华2
王文敏2
1.首都医科大学,北京,1000542.北京市丰台区方庄第一医院,北京,100078
摘要：为了评价北京市方庄第一医院的社区卫生服务,用全科医疗服务模式为导向的调查问卷,于1995年和1999年对该院的门诊病人进行了两次内容相似的满意度调查.结果显示,由于全科医学模式的引入.该院的总体病人满意度,在几年内获得大幅度提高;自费患者对服务内容和质量的期望明显高于他人付费者.而调查者为建立一套全面、灵敏而特异的病人满意度指标体系的努力,亦取得了初步的效果.
关键词：社区卫生服务全科医疗模式病人满意度
分类号：R1(预防医学、卫生学)
论文发表日期：2000-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：3( 29-31 )
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