开展"医疗服务质量万里行"初探
周士金
贾国洪
蔡瑞华
1.中国医科大学第一临床学院,沈阳,1100012.中国医科大学第一临床学院,沈阳,1100013.中国医科大学第一临床学院,沈阳,110001
摘要：医院开展"医疗服务质量万里行"是通过对出院患者入户走访、跟踪调查,了解病人及陪护家属在医院期间的亲身感受,广泛收集他们对医务人员医疗质量、服务质量的反映,力求掌握真实可靠的第一手资料,以便开展有针对性的管理工作,不断提高医疗服务质量.文章从"医疗服务质量万里行"的目的、方式方法、结果分析处理三个方面进行了探讨.
关键词：医疗质量服务质量万里行
分类号：R1(预防医学、卫生学)
论文发表日期：2000-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：2( 32-33 )
英文信息