样板模式在医院管理中的运作和效益
王菊芳
范思陶
陈志兴
1.上海第二医科大学,上海,2000252.上海第二医科大学,上海,2000253.上海第二医科大学,上海,200025
摘要： 病人第一是医院赖以生存的基本原则,是医院存在的价值、使命.如何加强医院管理,怎样为顾客创造最佳产品即服务,是摆在医院管理者面前的重要课题[1].科室是医院二级管理的重要层次,医院管理、运作是通过科室来实现的.只有在建立科室的良好运作模式的基础上,才有医院整体的有效运作,也是构建医院良好形象的重要途径.良好的运作模式的标准内容涵盖了医疗质量、服务态度、环境设施、管理水平等.
机标关键词：样板模式医院管理者运作模式科室医疗质量良好形象环境设施服务态度
论文发表日期：2001-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：2( 34-35 )