患者对浙江省民营医院的医疗服务满意度评价
陈天辉1
李鲁1
马伟杭2
王桢2
1.浙江大学医学院社会医学教研室,杭州市,3100062.浙江省卫生厅,杭州市,310006
摘要：为了了解患者对浙江省民营医院的医疗服务满意度,对浙江省温州市全部的19家民营医院作了普查,结果显示:医疗服务质量信誉和良好的服务态度是民营医院的相对优势.本研究采用的"医疗服务质量评价指标体系"科学实用,具可操作性.在此基础上,提出了政策性建议:在民营医院内试行"病人选医生"的改革,改进"医疗服务质量评价指标体系",采用4大项共20个问题.
关键词：民营医院医疗服务质量评价指标体系
分类号：R197.3(卫生事业管理（保健组织与事业）)
论文发表日期：2002-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：3( 4-6 )
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