优质服务与三级医院服务营销策略的关系
黄国英
张公惠
桂永浩
曹莲华
1.复旦大学附属儿科医院,上海市,2000322.复旦大学附属儿科医院,上海市,2000323.复旦大学附属儿科医院,上海市,2000324.复旦大学附属儿科医院,上海市,200032
摘要：服务营销活动是一个开放的市场竞争的必然产物,是现代医院管理者必须认真对待的重要问题.然而,医疗服务营销不是一种孤立的简单活动,而是一个涉及医疗技术、服务态度和服务环境等许多方面的综合性的系统活动.优质的服务是开展医疗服务营销的基础.通过媒体宣传,突显学科优势,是医疗服务营销的重要形式.
关键词：医院服务营销优质服务
分类号：R197.322(卫生事业管理（保健组织与事业）)
论文发表日期：2004-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：2( 30-31 )
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