把医院质量检查体系建立起来--学习ISO9000再造质控流程
阎惠中
76140部队,桂林市,541001
摘要:医院重视质量检查,是优点,又显示了质量管理的幼稚.在认识上走进了TQC(全面质量管理),方法上尚未走出QC(质量检查).采用ISO9000的医院,要把质量检查体系建立起来,要总结经验,认真学习领会ISO9000中有关质量检查的内容,铺开医院质量检查的总体布局,编制质量检查手册.认真对待第三方检查,把病人投诉规范为第二方检查,改进医院经常性检查.要建立检查点库,从中生成日常用的检查单.要掌握检查方法,讲求检查艺术,向检查人性化努力.
关键词:质量检查体系ISO9000检查点库
分类号:R197.323(卫生事业管理(保健组织与事业))
论文发表日期:2004-01-01
在线出版日期:2025-08-15(本平台首次上网日期,不代表文献的发表时间)
页数:4( 17-20 )
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中国医院管理

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北大核心CSTPCD
ISSN:1001-5329
年,卷(期):2004,24(11)
所属栏目:质量管理